Fonction
Vous êtes agent call center dans la région de Liège et aimez être au cœur de l’action ? Rejoignez notre client, reconnu dans toute la Wallonie, et participez à des projets variés où votre rôle est essentiel pour offrir un service client de qualité.
Vos tâches en tant qu'agent call center varient selon le projet et peuvent inclure :
- Réception et gestion des appels entrants
- Support technique de premier niveau
- Assistance en télé sécurité
- Gestion et suivi de la relation client
- Traitement des demandes et réclamations
- Encodage et mise à jour des informations dans le système
Profil
- Excellente maîtrise du français (obligatoire)
- Maîtrise professionnelle du néerlandais ou de l’allemand permettant de gérer des appels clients de manière autonome (niveau B2 minimum)
- Bon sens du service client et de la communication
- Capacité à gérer le stress et les priorités
- À l’aise avec les outils informatiques
- Une expérience en support technique est un plus
L'entreprise
Notre client est reconnu dans toute la région wallonne comme un acteur majeur du secteur des call centers, offrant des services de haute qualité en support client et en gestion des communications pour divers projets d’envergure.Notre offre
- Mission : long terme
- Horaires : du lundi au vendredi de 8h à 17h
- Un lieu de travail situé à Liège
- La possibilité de télétravailler après une période de 3 mois
- Un environnement de travail moderne et ergonomique avec des espaces de détente pour les travailleurs : cafétéria, fruits et fontaine à eau.
- Une rémunération attractive selon la CP 200 catégorie B, si ou est êtes un profils techniques catégorie C
#HE23
Lieu
LIEGE
Date de publication
18/02/2026
Personne à contacter
Melanie DE AZCOITIA